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Retour et remboursement

Un échange ou remboursement sous 28 Jours

Nous tenons absolument à ce que vous adoriez ce que vous allez acheter donc Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, si vous avez changé d’idée par rapport à la couleur, les dimensions ou même la capacité de rangement ou même suite à un désaccord avec Monsieur ou Madame, veuillez communiquer avec nous sous les 28 jours pour prévoir un échange ou un remboursement. Il faut noter que les articles retournés doivent respecter tous les conditions de retour suivantes:

       - il faut retourner la totalité des colis en respectant l’ordre et l’emplacement de chaque article dans son colis

       - Chaque article mentionné dans un où des colis ne doivent pas être ni n'installer ni utiliser

       - Il doit être en parfait état de revente ou dans la même condition où elle était livrée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique ‘Conditions Générales' sur notre site pour avoir plus de renseignements.
Nous donnons une suite immédiate à votre demande une fois votre commande retournée et expertisée par notre service logistique. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial (par exemple, un achat réglé par carte de crédit sera remboursé sur cette même carte). Chaque retour ou remboursement doit respecter l’article L221 de du code de consommation.

Un changement de vos projets de décoration entre 28 et 90 Jours

Nous comprenons que chaque personne a un projet décoratif en tete que ce soit pour rajeunir une pièce intérieure ou une superficie extérieure, pour la décorer, pour changer ses meubles ou autres choses.

Suite à notre collaboration avec beaucoup des bureaux d’études, des architectes et des constructeurs, nous savons aussi que, pour une raison ou une autre, ce projet peut changer d’une idée à une autre, c’est pour cela que nous avons pensé en vous donnant l’opportunité de changer votre choix non seulement sous 28 jours mais sous 90 jours.

Pour bénéficier de ce service il suffit de nous envoyer un mail pour nous expliquer les raisons de votre changement et le choix d’articles pour lequel vous avez opté. Notre service prendra le soin de traiter votre demande rapidement et vous accorder un changement si vous avez choisi un article au même prix ou bien de vous rembourser la déférence, sous certaines conditions, si vous choisissez un meuble moins cher ou bien payer un surcout si vous choisissez un article plus cher.
Bien sur en fonction de nos conditions générales de vente, pour bénéficier de ce service, il faut retourner la totalité des colis envoyés chez vous. Tous les articles doivent êtres dans leurs emballages d’origine sans que vous l’ayez utilisé ou bien installé et chaque article doit être en parfait état de revente (Sous même condition de retour en 28J)
Vous voulez donner votre avis ou faire une suggestion . Faites-nous partent de vos impressions, nous sommes ouverts pour tous vos conseils concernant l’installation, la couleur, le design, les dimensions... Décorer la maison c’est un art que tout le monde peut le maîtriser, nous savons que vous ne pas manquer d’idées, alors partager les avec nous, nous serons toujours à votre écoute. Chaque idée efficace ou conseil pratique sera prise en compte par notre société, sa hauteur peut bénéficier des chèques-cadeaux en guise de remerciment.