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Garantie & Ramboursé

 

Votre satisfaction est le plus importante. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez reçu, nous vous garantissons le remboursement après le retour du produit dans son emballage original avec tous les accessoires (voir condition générale). Pourquoi nous vous offrons une garantie plus sérieuse de 28 jours ? Pour nous aider à nous améliorer afin de réaliser nos 3 objectifs :

    1. Le meilleur service
    2. La meilleure qualité
    3. Le meilleur prix

Nous préférons voir le produit revenir plutôt qu’un client déçu ou regrettant son achat chez UsiRama.com. Contactez notre SAV afin de leur permettre de traiter votre retour le plus rapidement et efficacement possible. Merci de nous indiquer votre numéro de commande et une explication du problème que vous avez rencontré. Précisez votre souhait, un échange, un remboursement (sous 28 jours) ou une réparation.
N’hésitez pas a nous contacter si vous avez encore des questions au 0 811 031 008 ou à nous envoyer un message à commercial@usirama.com Modalités de remboursement Le remboursement ou l’échange de l’article ne peut se faire qu’après réception de celui-ci par nos soins. Le remboursement s’effectue par chèque, Paypal ou virement bancaire. Frais d’expédition : les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client. Seule la valeur marchande du ou des articles sera prise en compte pour le remboursement. (*) ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés. La garantie s’applique sur l’ensemble des produits vendus sur le site interouge.com.